CQ9电子这条消息的原作者就是被盗的“翼管家”的负责人,他说之所以这么做也是被逼的。
12月16日晚上,地铁2号线凤起路站工地附近的凤起路武林路口,专卖二手奢侈品的店——翼管家,进了贼,店中央柜子里的几十块名表以及珠宝等被洗劫一空,商家称这次失窃CQ9电子,损失起码一百多万元(本报12月18日、12月20日连续报道)。
不过幸运的是,昨天记者从警方获悉,案件已经取得进展。针对商户们反映的安全隐患,街道、路灯管理方、施工方也都已经明确表态,尽快增加照明CQ9电子。
这里需要说明的是,翼管家内销售的很多商品都是顾客在店里寄售的,被偷的货物中很多也是顾客的,而非店家的CQ9电子。
事发之后,翼管家客户售后主管严小军忙得不可开交。平均每天接到50个询问电线多个。“很多客人的包包是寄售在店里,他们只知道我们店里被盗了,不知道具体哪些东西被盗。”严小军说。
有些客人,解释清楚就可以了,但是,遇上特别着急的客人,他们也只能苦口婆心地解释。大约有20名客户,听说自己东西失窃后,情绪比较激动,要求立马赔偿。“还有客人到店里砸东西,我们只能尽量安抚。”严小军说。
客人着急,他们也理解,贴出悬赏,只是希望多一点线索。“只要是能提供直接破案线万元奖励。”严小军说,因为想到小偷会销赃,如果收到此类赃物的人可以联系他们的话,会有很大帮助。任何二手奢侈品寄售,双方会协议价格,然后填写接收单。这次赔偿会按照接收单上的价格去赔。“打个比方,一块手表,我们和客人协议10万元销售出去,我们要收取10%的手续费。这次被偷了,扣除1万元手续费,剩下9万元就是我们赔偿的数额。”
昨天下午,记者从杭州警方了解到,经过连续多日侦查CQ9电子,已掌握了大量线索,正在作进一步的分析。考虑到办案需要,暂时不方便透露细节。
考虑到客人的情绪,翼管家承诺3个月内还没有结果的话,客人的损失他们将筹钱赔偿。“因为对于我们来说,客人的信任是无价的。”
为什么当初没有为这些货品上保险呢?严小军解释,他们也想过,毕竟是价格不菲的奢侈品。但是在实际操作中,保险公司会按照货物新品的正价参保,这样算的话,保费就很高,“赚的钱还不够交保费的,所以就没有参保。”
为此,记者联系了太平洋保险公司资深工作人员陈先生。他说:“对于保险公司来说,给二手奢侈品上保险,风险太高。”一是资产不是商家本人的,二是价格难以明确,加上还要有道德风险在里面,“如果这家店因为业绩不好,不想要这个东西了,称这东西被盗了,都找我们保险公司,那我们吃不消的。”
综合来说,保险公司不会热衷于这个保险项目。在实际操作中,也极少有这样的商家会为自己的货品参保,除非是管理上非常上规模的商家。
上周,记者寻访中发现:地铁2号线凤起路站工地附近,因施工而对周边商户经营产生影响是必然的,但绝大多数商户关注的焦点并非全部是生意,他们更看重的是安全CQ9电子。商户们还提出了自己的建议,比如增加照明、增加巡防。记者也第一时间将这些建议转达给所属的街道和施工方。
杭州市亮灯监管中心张主任坦言,施工之初的确拆除了两根电线杆,影响道路照明,他们已经和建设单位联系,会实地考察,根据商家的要求和实际情况进行改善。昨天傍晚6点,市亮灯监管中心致电本报,说施工方已经表态,会尽快将临时照明安装起来。所属的武林街道负责人也表示会跟进路灯照明的落实;同时已经要求附近社区增加夜间巡逻。(本报记者 杨茜 李阳阳 柏建斌 本报通讯员 钱凌)
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